Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est LK12 INVEST, SAS, 254 rue Vendôme, 69003 Lyon, RCS Lyon 910 949 825, qui édite le site Mon Bilan Solaire. Contact : lk12invest@gmail.com.

Vos données sont transmises à un seul destinataire : EKO HABITATIONS, SAS, 33 quai Arloing, 69009 Lyon, RCS Lyon 911 505 741, l'installateur certifié RGE qui vous rappelle et réalise votre bilan. Contact : contact@eko-habitations.fr.

Les données collectées

Quand vous remplissez le questionnaire, nous recevons : votre statut (propriétaire, bientôt propriétaire, locataire), la tranche de votre facture d'électricité, l'échéance de votre projet, votre code postal et votre commune, vos prénom, nom, email et numéro de téléphone.

Nous enregistrons aussi la date et l'heure de votre accord pour être contacté(e), le texte exact de cet accord, l'adresse de la page et, si vous arrivez depuis une annonce, les identifiants de campagne publicitaire (par exemple gclid ou utm).

Pourquoi

• Vous rappeler pour préparer votre simulation et vous l'envoyer par email (mesures précontractuelles prises à votre demande).
• Vous contacter par téléphone, SMS et email au sujet de votre projet (votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment).
• Conserver la preuve de votre accord et mesurer l'efficacité de nos annonces (intérêt légitime).

Qui y a accès

LK12 INVEST, l'installateur EKO HABITATIONS et leurs prestataires techniques (hébergement, outil de gestion des demandes, automatisation), tenus à la confidentialité. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à d'autres entreprises. Si vous poursuivez votre projet avec un financement, les informations nécessaires sont transmises à l'organisme prêteur, avec votre accord.

Combien de temps

Trois ans à partir de notre dernier échange si vous ne donnez pas suite. En cas de commande, pendant la durée de la relation puis selon les durées légales de conservation.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, limiter ou vous opposer à leur traitement, demander leur portabilité et retirer votre consentement. Écrivez à lk12invest@gmail.com, l'adresse du responsable de traitement. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel (bloctel.gouv.fr).

Cookies et traceurs

Nécessaires au fonctionnement. Ils sont déposés sans votre accord parce qu'ils sont indispensables au service que vous demandez, et ils ne servent à rien d'autre :

• une mémoire d'onglet qui transporte vos réponses vers la page de confirmation, effacée dès qu'elle est lue ;
• une mémoire d'onglet qui retient, le temps de votre visite, l'annonce par laquelle vous êtes arrivé(e), pour la rattacher à votre demande.

Mesure et publicité. Ils ne sont déposés qu'après votre accord, recueilli par la bannière affichée à votre première visite :

• Google Tag Manager, qui active les outils ci-dessous selon votre choix ;
• Google Ads, qui mesure les demandes issues de nos annonces et sert à en améliorer le ciblage ;
• une mémoire de navigateur conservée 90 jours, qui retient l'annonce de votre premier passage afin de rattacher votre demande à ce premier clic même si vous revenez plus tard.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment depuis la bannière, ou en effaçant les données de site dans votre navigateur. Refuser n'empêche pas d'utiliser le questionnaire.

Deux services tiers sont sollicités sans dépôt de traceur, mais reçoivent votre adresse IP du fait de la requête : Cloudflare, qui héberge le site, et Fontshare, qui fournit la police de caractères.